E-ticaret Şirketi
Birden Fazla Markayı Tek Sistemle Büyütüyoruz
Dikmen Grup, e-ticaret markalarından oluşan bir portföyü tekrarlanabilir operasyon ve otomasyon sistemleriyle yönetir.
E-ticaret operasyonunu uçtan uca sistematize ediyoruz.
Faaliyet Alanlarımız
Portföyümüz üç eksende büyür: yönettiğimiz ürün kategorileri, bu kategorileri ölçeklendiren operasyonel sistemler ve üçüncü taraflara sunduğumuz danışmanlık hizmetleri.
Ürün Kategorileri
Sağlık & Wellness Ürünleri
Günlük yaşamda kullanılan sağlık ve wellness kategorisindeki tüketici ürünlerini geliştirir ve pazarlarız. Ürün seçiminden tedarik zincirine kadar süreç standart bir sistemle yürütülür.
Estetik & Kişisel Bakım Ürünleri
Kişisel bakım ve estetik ürün segmentinde tüketici talebini takip eden markalar yönetiriz. Odak noktamız ürün kalitesi ve tutarlı müşteri deneyimidir.
Yaşam Tarzı & Ev Ürünleri
Ev yaşamını ve günlük rutinleri kolaylaştıran ürün kategorilerinde portföyümüzü genişletiyoruz. Her marka aynı operasyonel altyapı üzerinde çalışır.
Yeni Kategori Geliştirme
Portföyümüz sabit değil — veri ve pazar sinyallerine göre yeni ürün kategorilerine giriyoruz. Sistemlerimiz, kategoriden bağımsız ölçeklenecek şekilde tasarlandı.
Operasyonel Yetkinlikler
E-ticaret Marka Portföyü Yönetimi
Birden fazla markayı tek bir operasyonel çatı altında yönetiriz. Her marka bağımsız çalışır, ancak aynı standartlaştırılmış süreçlerden beslenir.
Tedarik & Lojistik Yönetimi
Yurt içi ve yurt dışı ürün tedarikini, depolama, paketleme ve kargolama süreçleriyle birlikte uçtan uca yönetiriz. Bu operasyon da aynı standart sistematiğe bağlı çalışır.
Müşteri Hizmetleri
Sipariş öncesi ve sonrası müşteri destek süreçlerini tanımlı standartlarla yürütürüz. Bu sayede her markada tutarlı bir müşteri deneyimi sağlanır.
Dijital Reklam & Büyüme Sistemleri
Reklam bütçesi yönetimi ve büyüme süreçleri, kişiye değil tanımlı sistemlere bağlıdır. Bu da performansın ekip veya kişi değişikliğinden etkilenmemesini sağlar.
Otomasyon & Yapay Zeka Altyapısı
Operasyonel iş akışlarının büyük bölümü otomasyon ve yapay zeka destekli sistemlerle otomatikleştirilir. Bu altyapı, büyümenin operasyonel yükü artırmadan devam etmesini sağlar.
Danışmanlık & Eğitim Hizmetlerimiz
Bireysel ve kurumsal danışmanlık hizmetlerimiz, 60 ve 90 gün gibi farklı periyotlarda sunulur. Tüm iş birliklerimiz resmi sözleşmelerle kayıt altına alınır.
Mağaza & Kurumsal Web Sitesi Kurulumu
Kendi portföyümüzde uyguladığımız kurulum sistematiğini, Shopify mağazaları ve kurumsal web siteleri için danışmanlık ve eğitim hizmeti olarak da sunuyoruz. Süreç, standart bir kurulum ve yapılandırma akışına dayanır.
UGC İçerik Üretimi Desteği
Reklam ve sosyal medya kullanımına uygun UGC formatında içerik üretim sürecinde danışmanlık ve yönlendirme desteği sağlıyoruz. İçerik planlamadan teslimata kadar tanımlı bir akış izlenir.
Meta Reklam Yönetimi
Meta reklam hesabı kurulumu, kampanya yapılandırması ve bütçe yönetimini danışmanlık hizmeti olarak sunuyoruz. Yaklaşımımız, kendi markalarımızda kullandığımız aynı sistematik sürece dayanır.
Nasıl Çalışırız
Operasyonumuz, belirli kişilerin günlük müdahalesine değil, tanımlanmış sistemlere dayanır.
Sistemleştirilmiş Operasyon
Her süreç — tedarikten müşteri desteğine — yazılı ve tekrarlanabilir bir sistem olarak tanımlanır.
Otomasyon Önceliği
Tekrar eden operasyonel görevler otomasyon araçları ve yapay zeka destekli sistemlerle yürütülür.
Kurucudan Bağımsız Yapı
Sistemler; belirli bir kişinin bilgisine, onayına veya günlük varlığına bağlı kalmayacak şekilde kurulur.
Veriye Dayalı Ölçekleme
Yeni marka ve kategori kararları, ölçülebilir performans verisine göre alınır.
Hakkımızda
Dikmen Grup, e-ticaret markalarını tek bir operasyonel sistem üzerinden yöneten bir şirkettir.
Kuruluş felsefemiz nettir: operasyon, belirli bir kişinin günlük müdahalesine bağlı kaldığı sürece ölçeklenemez. Bu nedenle süreçlerimizi, insan bağımlılığından bağımsız çalışacak sistemler olarak kurduk.
Reklam yönetiminden müşteri desteğine kadar her fonksiyon, tanımlı kurallar ve otomasyon üzerinden işler. Bu yaklaşım, portföyümüzdeki her markanın aynı standartla büyümesini sağlar.
İletişim
Faaliyet alanlarımızdan biriyle ilgili iş birliği, iş ortaklığı veya genel bilgi talebi için bize ulaşın.